導(dǎo)讀：在這股互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,以技術(shù)為中心已逐步轉(zhuǎn)向以項(xiàng)目管理為中心;對(duì)項(xiàng)目的把控能力成為了企業(yè)盈利的核心;預(yù)則立，不預(yù)則廢說(shuō)的就是一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理所能發(fā)揮的作用;小編有幸采訪萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理徐航，讓我們一起看看他的蛻變成長(zhǎng)之路吧!
做事：以身作則，才有嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)的話語(yǔ)權(quán)
管理：因人而異，切勿千篇一律，才能好鋼用到刀刃上。
Q1徐航你好，很高興能進(jìn)行這次訪談活動(dòng)，為大家簡(jiǎn)單的介紹一下自己吧!
大家好，我是徐航，目前任職萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目二部部門經(jīng)理。非常開(kāi)心能夠在萬(wàn)戶這個(gè)大家庭找到自己的方向，從2015年初進(jìn)入到萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)快2年了，因?yàn)橹皬氖碌氖欠?wù)性行業(yè)工作，所以溝通交流上有一定優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)網(wǎng)站制作是一竅不通的小白。第一年在公司就是設(shè)計(jì)上不懂就問(wèn)設(shè)計(jì)師，功能上不懂就問(wèn)技術(shù)人員，抱著打破砂鍋問(wèn)到底的精神，久而久之就不再是當(dāng)初的小白了，我現(xiàn)在特別感謝同事們當(dāng)初對(duì)我的耐心和毫無(wú)保留的指導(dǎo)。
Q2在你的工作中你最喜歡做的事情是什么?為什么?
在工作中我最喜歡做的事情是解決新問(wèn)題，并且從中找到問(wèn)題的根源以及可能出現(xiàn)的衍生問(wèn)題，并且把這些經(jīng)驗(yàn)分享給大家。因?yàn)檎业搅藛?wèn)題的根源以及可能出現(xiàn)的衍生問(wèn)題，日后就能夠有效的避免同樣問(wèn)題再次發(fā)生，這樣就可以使團(tuán)隊(duì)成員更加輕松的跟進(jìn)項(xiàng)目，也就省去我額外的工作量了。
Q3在過(guò)去一年中你不得不應(yīng)對(duì)的最大挑戰(zhàn)是什么，當(dāng)時(shí)是如何去解決的?
因?yàn)槟瓿鯃F(tuán)隊(duì)人員不齊，導(dǎo)致年中團(tuán)隊(duì)中人員全是新人，這應(yīng)該是我過(guò)去一年面臨的最大挑戰(zhàn)吧。因?yàn)椤扒蓩D難為無(wú)米之炊”，年初團(tuán)隊(duì)人員不齊的問(wèn)題讓我特別棘手，公司一個(gè)月內(nèi)配齊人手之后，但是團(tuán)隊(duì)人員都是新人，加之公司今年銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，年中項(xiàng)目數(shù)量較多，新人們無(wú)法直接上手，工作就十分困難，那時(shí)我每天努力去尋找解決團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有問(wèn)題的方法;對(duì)比那時(shí)，看到現(xiàn)在的自己團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)還是特別開(kāi)心，特別自豪。
Q4你認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備哪些技能?其中最重要的技能是哪個(gè)?
作為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理者，我個(gè)人認(rèn)為需要具備的技能有如下幾點(diǎn)：1.能夠妥善處理疑難(問(wèn)題)項(xiàng)目并且能提出具體細(xì)致的解決方法。2.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力(不管是對(duì)內(nèi)和對(duì)外)。3.能夠提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力以及善于發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問(wèn)題的能力。4.善于總結(jié)問(wèn)題以及樂(lè)于向團(tuán)隊(duì)成員分享自己的經(jīng)驗(yàn)。5.善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)(才能把好鋼用在刀刃上)
我覺(jué)得以上每項(xiàng)技能都很重要，團(tuán)隊(duì)的不同時(shí)期都需要不同的處理方法或者處理方式，所以最重要的就是用心去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，用自己的行動(dòng)去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，用開(kāi)誠(chéng)布公的溝通去提升團(tuán)隊(duì)。
Q5你是如何管理你的團(tuán)隊(duì)，并且激勵(lì)他們的?
嚴(yán)格要求自己，才有嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)的話語(yǔ)權(quán);以身作則，把自己放在最底的位置，才能讓團(tuán)隊(duì)感受到你真實(shí)的存在，而非喊口號(hào)走過(guò)場(chǎng);多為團(tuán)隊(duì)考慮，這樣才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力;對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員和對(duì)每一件事負(fù)責(zé)任，這樣團(tuán)隊(duì)才能為你所用。
給他們講講自己從一個(gè)小白成長(zhǎng)起來(lái)的經(jīng)歷。告訴他們只要積極去做，做完多總結(jié)，總結(jié)后多分享，你們都會(huì)比我厲害(因?yàn)槟銈兤瘘c(diǎn)都比我高)。
Q6我記得有次你臨危受命，需要趕赴上海，你覺(jué)得那次任務(wù)讓你感觸最深的是什么?
收獲到了付出后的喜悅，看到了大家的成長(zhǎng)和變化，我和梁建烽都覺(jué)得很值得，也真正領(lǐng)悟到了古人說(shuō)的“吾日三省吾身”的真正含義(是否有去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?是否找到了問(wèn)題的最優(yōu)處理方法?還能再優(yōu)化嗎?是否竭盡全力去干活，而非有所懈怠?)。想起之前的上海之行，感觸最深的就是在完全陌生的上海，工作特別辛苦，業(yè)余生活極其枯燥乏味，但是回廣州時(shí)還會(huì)有很多的不舍，因?yàn)樵谏虾：痛蠹蚁嗵幍暮荛_(kāi)心，大家也很配合我和梁建烽的工作，在此特別感謝上海的小伙伴們，認(rèn)識(shí)你們很開(kāi)心。
Q7聽(tīng)說(shuō)私底下大家都稱呼你為徐老師，請(qǐng)問(wèn)有什么好的學(xué)習(xí)方法分享給大家嗎?
老師在我心中是特別神圣的，覺(jué)得自己還不能稱之為老師，只是我個(gè)人十分樂(lè)意把自己學(xué)到的東西毫無(wú)保留的分享給大家，大家共同成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)才能更好的前進(jìn)。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)自己先琢磨，然后帶著答案去和同事們探討。保持和部門同事的溝通交流，分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。多觀察身邊同事處理項(xiàng)目的方式，多學(xué)習(xí)，多總結(jié)。另外在生活中每發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的APP或者一些好的平臺(tái)，自己就會(huì)去想想它實(shí)現(xiàn)的邏輯、流程。把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到工作中，最后推薦兩個(gè)我經(jīng)常去學(xué)習(xí)的網(wǎng)站給大家：http://www.woshipm.com/ http://www.mypm.net/
Q8對(duì)剛加入萬(wàn)戶的新人有什么建議?
不管多簡(jiǎn)單的問(wèn)題都可以問(wèn)一遍，但是不管多難的問(wèn)題決不允許問(wèn)第二遍(帶著答案虛心去請(qǐng)教，不要把其他同事當(dāng)成度娘，要記得把學(xué)到的東西記下來(lái)，以后能為自己所用，也對(duì)得起他人的付出);做事前先規(guī)劃，再實(shí)施，不用畏手畏腳，但也請(qǐng)切記不要毛手毛腳，工作不是上學(xué)，絕對(duì)不允許不及格，因?yàn)闆](méi)有補(bǔ)考。是不是嚇到大家了?其實(shí)萬(wàn)戶的同事很和藹很樂(lè)于助人的，我就是在那些無(wú)私分享的大神們指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的。最后一句建議，一定要多問(wèn)，沒(méi)人知道你不明白什么，除了你自己。
Q9對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有何期望?最后有什么想跟大家說(shuō)的?
希望自己在以后的日子里能夠保持進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)。繼續(xù)勤懇做事，不忘初心，每天用最好的狀態(tài)去投入工作。
最后，分享一個(gè)調(diào)整狀態(tài)的好方法，每當(dāng)情緒低落的時(shí)候或者狀態(tài)不好的時(shí)候，自己對(duì)著鏡子笑一笑，就能夠很快的調(diào)整狀態(tài)。
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